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订单支付
  • 1、订单支付的方式有哪些?

    答:1) 微信支付; 2) 支付宝支付; 3) 翼支付; 4) 网上银行。

  • 2、如何找回等待支付的订单?

    答:游客登录后,可通过“会员中心—全部订单—待付款订单”查看。

  • 3、订单生成后多长时间内需要完成支付?

    答:常规产品需要在订单生成后30分钟内完成支付,专题产品请以页面规则描述为准。

  • 4、订单支付失败的原因有哪些?

    答:1) 订单超过限定支付时间,已被系统自动取消; 2) 订单对应的产品库存不足

  • 5、申请订单退款有哪些条件?

    答:根据不同类型产品,申请退款条件各有不同,详情以产品页面规则描述为准。

  • 6、如何申请退款操作,退款时限多长?

    答:确认可退款的产品,请致电优游客服协助处理。不同产品,退款时长有所不同,详情请与客服联系。

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